U posljednjoj godini, propisi vezani uz zaštitu potrošača, inače vrlo turbulentni, miruju.
No valja se ipak podsjetiti na brojne obveze trgovaca vezane uz zaštitu potrošača, isticanje cijena i
uopće provođenje sezonskih sniženja.
Internet trgovina je nesumnjivo naša svakodnevica, no odlučimo li se na poduzetnički pothvat valja
dobro poznavati pravnu osnovu poslovanja. Od samog početka poslovanja, preko isticanja cijena,
prigovora potrošača do omogućavanja jednostranog raskida od strane potrošača u roku 14 dana bez
navođenja razloga.
Internet kupovina iz udobnosti vlastitog doma potrošačima nosi brojne pogodnosti. Naš zakonodavac
pokušava stvoriti što bolji zakonski okvir, što je u okolnostima brzog razvoja tehnologije ozbiljan
zadatak.
Zakon o zaštiti potrošača i popratni pravilnici stupili su na snagu prošle kalendarske godine, stoga
smo već provodili sezonska sniženja prema promijenjenim pravilima. Promjene nisu bile korjenite, no
ipak ne i zanemarive. Dodatni je izazov u prethodnom razdoblju bila zamjena naše nacionalne valute
eurom odnosno dvojno iskazivanje koje nas još kratko vrijeme obvezuje.
Stoga nam ne preostaje, već podsjetiti se osnovnih obveza trgovaca i provesti još jedno sezonsko
sniženje.
Nove tehnologije imaju nemalu ulogu u osvajanju tržišta i stvaranju konkurentske klime. Internet
kupovina iz udobnosti vlastitog doma potrošačima nosi brojne pogodnosti. Naš zakonodavac
pokušava stvoriti što bolji zakonski okvir, što je u okolnostima brzog razvoja tehnologije ozbiljan
zadatak.
Djelatnost je visokoregulirana kroz Direktive i naše propise, nastoje se zaštititi potrošači, ali i olakšati
poslovanje trgovcima.
Proračunski korisnici i neprofitne organizacije smatraju se trgovcima ako prodaju svoje proizvode
potrošačima. Udruga je, kao i svaki drugi prodavatelj, obvezna potrošaču prodanu robu predati bez
nedostatka. No ako se nedostatak ipak pojavi tko je odgovoran za materijalne nedostatke, za koje
nedostatke uopće postoji odgovornost, što treba poduzeti kupac, rokovi u kojima se radnje imaju
poduzeti, samo su neka od pitanja koja nam se nameću.
